Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter de pénalités.

Formulaire de rétractation

Complétez le formulaire ci-dessous. Vous recevrez un accusé de réception par e-mail avec votre numéro de dossier.

Par courrier électronique

Vous pouvez également nous écrire directement à contact@marcomoretti.fr en reprenant les mentions du modèle légal ci-dessous.

Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention de Marco Moretti — contact@marcomoretti.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le … / reçu le …
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : …
Date : …
Signature (uniquement en cas de notification papier)

Effets de la rétractation

Le remboursement intervient au plus tard quatorze (14) jours à compter de la récupération des biens ou de la preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont offerts.

Règlement des litiges

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.